Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Avó Studios
CVR nr. 44707934
E-mail: kontakt@avostudios.dk

Når du handler hos Avó Studios, indgår du en aftale med os på de vilkår, der fremgår herunder. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er oplyst.

2. Bestilling og betaling

Du kan betale med følgende betalingsmetoder:

MobilePay

Visa / Visa Dankort

Mastercard

Apple Pay (hvis aktiveret)

Betalingen trækkes først, når varen er afsendt. Alle betalinger sker gennem en sikker og krypteret forbindelse via vores betalingsudbyder.

3. Levering

Vi tilbyder levering med [fx PostNord, GLS eller DAO] til adresser i Danmark.

Leveringstiden er normalt 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet på produktsiden.

Fragtpriser:

Standardlevering:  49 kr.

Du modtager en e-mail med trackingnummer, når ordren er afsendt.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked via e-mail på kontakt@avostudios.dk inden fristen udløber.

Ved returnering gælder:

Varerne skal returneres i original stand og emballage.

Du betaler selv returfragten.

Returnering skal ske til:
Avó Studios
Kappelsdal 7B, 8450 Hammel

Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet via samme betalingsmetode.

5. Reklamation

Købelovens regler om reklamation gælder. Du har 2 års reklamationsret på alle varer. Hvis der er en fejl eller mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@avostudios.dk og vedhæfte billede og ordrenummer.

Hvis reklamationen godkendes, betaler vi fragtomkostningerne og sender en ny vare, reparerer varen eller refunderer beløbet.

6. Persondatapolitik

Når du handler hos os, har vi brug for dine kontaktoplysninger for at kunne levere din ordre. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med GDPR.

Læs vores privatlivspolitik for mere info.

7. Aldersgrænse

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os, eller have samtykke fra en forælder eller værge.

8. Ændringer i handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne løbende. Den gældende version findes altid på vores hjemmeside.